Mağaza Gizlilik Bildirimi

Son güncelleme: 5 Kasım 2026

OLYMEDICA, OLYVENRA LTD’nin sektör markasıdır. Bu bildirim, olymedica.com üzerindeki mağaza, sipariş ve müşteri iletişimi süreçlerini açıklar.

Veri sorumlusu ve iletişim

OLYVENRA LTD · Companies House şirket numarası: 17227691.
Kayıtlı adres: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.
Gizlilik ve müşteri hizmetleri: info@olyvenra.com.

İşlenen bilgiler

Sipariş sırasında sağladığınız ad ve soyad, e-posta, teslimat ve fatura adresi, varsa telefon, sipariş içeriği, ödeme durumu ve destek yazışmaları işlenir. Site ve ödeme güvenliği kapsamında IP adresi, tarayıcı, cihaz ve işlem kayıtları da işlenebilir. Sipariş veya destek formlarına sağlık bilgisi, kimlik belgesi ya da kart bilgisi eklemeyin.

Kullanım amaçları

Bilgiler; siparişi almak ve yerine getirmek, ödeme durumunu doğrulamak, ürünü göndermek, müşteri desteği ve iade taleplerini yönetmek, kayıt yükümlülüklerini karşılamak ve kötüye kullanımı önlemek için kullanılır. İşleme dayanağı, duruma göre sözleşmenin kurulması veya ifası, yasal yükümlülükler, güvenlik ve iş yönetimine ilişkin meşru menfaatler ya da gerekli olduğunda rızadır. Sipariş vermek tek başına pazarlama aboneliği oluşturmaz.

Ödeme ve hizmet sağlayıcıları

Kart ödemeleri Stripe üzerinden işlenir. Kart bilgileri Stripe’ın güvenli ödeme alanına girilir; mağazamızda tam kart numarası veya güvenlik kodu tutulmaz. Siparişin yürütülmesi için gerekli bilgiler, görevleriyle sınırlı olarak ödeme hizmeti Stripe, barındırma hizmeti Hostinger, e-posta hizmeti Google Workspace ve teslimatı yapan kargo firmasıyla paylaşılabilir. Bu sağlayıcıların uluslararası sistemleri nedeniyle veriler başka ülkelerde işlenebilir. Kişisel verileri satmayız.

Çerezler ve saklama

Sepet, oturum, ödeme ve güvenlik işlevleri çerez veya benzeri teknolojiler kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; zorunlu çerezleri kapatmak alışverişin çalışmasını engelleyebilir. Sipariş ve yazışma kayıtları, işlem amacı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri için gereken süreyle sınırlı tutulur.

Haklarınız

Uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlandırma veya itiraz taleplerinizi info@olyvenra.com adresine iletebilirsiniz. Talebinizi doğrulamak için gerekli bilgiler istenebilir. Yetkili veri koruma kurumuna şikâyet hakkınız saklıdır.