Satın Alma, Teslimat ve İade Bilgileri

Son güncelleme: 5 Kasım 2026

Satıcı ve iletişim

Satıcı: OLYVENRA LTD · Marka: OLYMEDICA · Şirket numarası: 17227691.
Kayıtlı adres: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom.
E-posta: info@olyvenra.com · Şirket telefonu: +44 7874 271673.

Ürün ve sipariş kapsamı

Online satışa sunulan ürün, doğal kurutulmuş lavanta dolgulu, fermuarlı ve silindir biçimli yastıktır. Satış birimi 1 adet yastıktır; fotoğraflarda birlikte görünen ürünler set anlamına gelmez. Bir siparişte en fazla 5 adet alınabilir. Ürün bir ilaç değildir ve tedavi hizmeti sunulmaz. Diğer ürün grupları için bilgi ve teklif talep edilir; bu talepler tek başına sipariş oluşturmaz.

Fiyat ve ödeme

Ürün bedeli 3.000 TL/adettir. Seçilen miktara göre ürün toplamı ödeme ekranında gösterilir. Ödemeler Türk lirasıyla, Stripe’ın sunduğu ve ödeme ekranında kullanılabilir görünen yöntemlerle alınır. Kart bilgileriniz Stripe’ın güvenli ödeme alanında işlenir. Sipariş özeti ve ödeme tutarını kontrol ederek siparişinizi tamamlayın.

Türkiye teslimatı

Gönderim yalnızca Türkiye içindir. Çıkış şehri Ankara; kargoya verme süresi aynı gündür. Aynı gün kargoya verilmesi, aynı gün teslimat anlamına gelmez; teslimat süresi varış yerine ve kargo firmasının dağıtımına bağlıdır.

Kargo alıcı ödemelidir. Kargo ücreti internetten tahsil edilen ürün toplamına dahil değildir ve teslimatta kargo firmasına ödenir. Ücret, gönderinin ölçü/ağırlığı, teslimat konumu ve kargo firmasının tarifesine göre belirlenir. Bu gönderim ücretsiz kargo değildir.

Cayma, iade ve destek

Türkiye’deki tüketici satışlarında uygulanabilir mesafeli sözleşme hükümleri kapsamında, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma bildirimi yapabilirsiniz. Ürün teslim edilmeden önce de cayma bildirimi iletilebilir. Bildiriminizi sipariş numaranızla birlikte info@olyvenra.com adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz.

Ürünü göndermeden önce doğru iade gönderim adresi ve yönlendirme bilgilerini aynı e-posta adresinden isteyin. Bu iletişim adımı cayma bildiriminizi önceden onay alma şartına bağlamaz. İade masrafları, geri ödeme süreleri ve ayıplı ürüne ilişkin haklarda uygulanabilir emredici mevzuat esas alınır. Geri ödeme, ilgili kurallar çerçevesinde satın almada kullanılan ödeme aracına yapılır. Yasal tüketici ve başvuru haklarınız saklıdır.

Cayma bildiriminizde sipariş numarası, teslim tarihi, iade etmek istediğiniz ürün/adet ve yanıt alabileceğiniz e-posta adresini belirtmeniz işlemin bulunmasını kolaylaştırır. Sağlık veya kart bilgisi göndermeyin.

Resmî tüketici bilgilendirmesi: T.C. Ticaret Bakanlığı – Mesafeli sözleşmeler.